Los productos comprados serán gestionados en un plazo de 24/48h desde la fecha del pedido y posteriormente serán entregados en la dirección indicada por el Cliente en el Pedido en un plazo de (24/48h) desde la preparación del pedido al coste específicamente indicado en el Sitio antes de enviar el Pedido.

Los plazos de entrega indicados por ORGANIZZAZIONE GRIMALDI S.P.A. debe considerarse como meramente indicativo y un retraso con respecto a la misma, o cualquier entrega realizada con envíos fraccionados posteriores no legitima al Cliente para rechazar la entrega en sí misma y solicitar compensación o compensación.

Tan pronto como nuestro mercancías salen de los almacenes recibirá un correo electrónico con la CONFIRMACIÓN DE ENVÍO en el que encontrará un código de trazabilidad que se puede utilizar para comprobar el estado de su pedido en línea.

El cliente está obligado a proporcionar un NÚMERO DE TELÉFONO VÁLIDO, que se comunicará al mensajero en caso de cualquier problema en la entrega. En ausencia de un número de teléfono válido, su pedido puede retrasarse o quedar pendiente hasta que se nos proporcione la información necesaria para el envío.

En el momento de la entrega de los productos, el Cliente está obligado a comprobar:

  1. que el número de bultos entregados corresponda a lo indicado en el documento de transporte
  2. que el embalaje esté intacto, no dañado, mojado o alterado de otra manera, incluso en los materiales de sellado (cinta adhesiva o correas de metal)

Cualquier daño en el embalaje y/o en el producto o la discrepancia en el número de bultos o indicaciones, deberá ser detectado inmediatamente, poniendo una indicación específica en el albarán de entrega del producto a devolver al transportista. Cualquier problema relativo a la integridad física, correspondencia o integridad de los productos recibidos deberá ser comunicado dentro de los 7 días siguientes a la entrega, de acuerdo con los procedimientos establecidos en este documento

Gastos de envío. Lo siguiente:

ITALIA
Envío estándar = 4,90

Entrega en 1-2 días laborables desde la preparación del pedido

Envío Estándar Gratis = (Para pedidos superiores a 99€)

Entrega en 1-2 días laborables desde la preparación del pedido


IMPORTANTE: Si se solicita factura, no es posible declarar un valor inferior al precio de compra. El precio facturado corresponderá al pagado, tal y como exige la ley